রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

5z66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয়, তা এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে
5z66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে, তাই মোবাইলে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে ফিরে এসে দ্রুত লগইন নিশ্চিত করতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পাতা ও লেনদেন SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত, মোবাইল বা ব্রাউজার — উভয় ক্ষেত্রেই।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। সেশন মেয়াদ শেষে কুকি মুছে যায়; আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকেও মুছতে পারেন।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

পরিবর্তন জানানো

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই — চুপ করে বদলে দেওয়া হয় না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের বলুন

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটেই উত্তর পাবেন। ইমেইলেও অনুরোধ পাঠাতে পারেন, তবে প্রক্রিয়ায় কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ এখানে দিন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট ডেটা রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা যাচাই করে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কিছু তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকেই আপডেট করা যায় — লগইন করে সেটিংস অংশে যান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর তথ্য শুধু আপনার লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, লগইন ইতিহাস ও পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য রাখা হয়। এগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী যতটুকু সম্ভব, আমরা তা প্রক্রিয়া করব।

ডিভাইসের ধরন ও সেশন তথ্য রাখা হয় যাতে আপনি ফোন বদলালেও অ্যাকাউন্টে নিরাপদে ফিরতে পারেন। বাড়তি কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নেওয়া হয় না।

নীতিতে পরিবর্তন হলে লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেখাবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে মোবাইলে বার্তাও পাঠানো হতে পারে।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারণে বাংলাদেশের প্রচলিত বিধি প্রযোজ্য।